תחבורה ציבורית
חיפוש באתר
מוקד תנופה
*8797
מרכז מידע ארצי
*8787

אבידות ומציאות

אבד לכם משהו באוטובוס ? אנחנו מבינים אתכם ! התקשרו אלינו :

חייגו למוקד שירות הלקוחות שלנו  8797* ,בחרו בשלוחה מספר 3 .

נציג השירות יפתח פניה עבורכם בה נתעד את פרטיכם האישיים כולל תיאור מלא של החפץ.

הפניה תועבר להמשך טיפול נציג מרכז האבדות האחראי על המרחב לחיפוש האבדה .

במידה והאבדה נמצאה/לא נמצאה הנציג יצור עמך קשר לתיאום מסירת האבדה/ לעדכון בדבר אי מציאתה .  

במקרה של אובדן רכוש בקווי פרוזדור ירושלים יש לפנות למרכז האבדות –
כתובת העמדה: רחוב התעשייה 54 (חניון האוטובוסים שלנו), בית שמש

 שעות הפעילות: ימים א'–ה'  בין השעות 09:00-16:00

במקרה של אובדן רכוש בקווי השומרון יש לפנות למרכז האבדות –
כתובת העמדה: עמדת רב-קו, מרכז אלמוג, דרך הציונות 56,  אריאל

שעות הפעילות: ימים א'–ה'  בין השעות  08:00-20:00 , ימי שישי וערבי חג בין השעות 08:00-12:00

בנוסף תוכלו גם למלא טופס פניה מקוון.

תשומת ליבכם כי עם פתיחת פניה במערכת, תקבלו מס' פניה אשר ישמש אתכם למעקב בפניות נוספות אל המוקד.

אנו נעשה את מירב המאמצים לעזור ככל שניתן בכדי להשיב אבדות יקרות ערך בזמן אמת.

אנו ממליצים במקרים דחופים להגיע בהקדם לתחנת הקצה של הקו ולבדוק אם נמצאה האבדה.

***חפץ הנמצא ללא בעלים באוטובוס או בתחנה מוגדר כחפץ חשוד ומטופל ע"י כוחות הביטחון***